AGB

Allgemeine Geschäfsbedingungen

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma von Nicole Mladosevits Textilien (im folgendem "Textilien Nicole" genannt) oder "Verkäufer" und dem Kunden /der Kundin (nachfolgend der Einfachheit halber "Kunde" genannt ) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Etwaigen entgegenstehenden oder sonstigen allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird unabhängig von ihrer Bezeichnung ausdrücklich widersprochen, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und/oder änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen sind ein schriftlicher Vertrag und/oder die schriftliche Bestätigung des Verkäufers maßgebend. Das gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftform-erfordernisses.

2. Vertragspartner und Vertragssprache
 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
     Textilien Nicole
     Inhaber: Nicole Mladosevits
     Wienerstr. 1 B
     2325 Himberg
     Österreich
     Tel: +43 681 2038 1414
     E-Mail: textilien-nicole@aon.at
     § 6 Kleinunternehmer (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994)
     Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkei
Die Hompage von "Textilien Nicole" bietet dem Kunden eine kleine Übersicht über die im Geschäft lagernden oder bestellbaren Waren. Es ist keine Garantie für angegebene Preise (Preisänderungen vorbehalten) und momentane Lieferbarkeit der abgebildeten Produkte. Anfragen des Kunden per Mail, Telefon oder Whattsapp stellen noch keinen Vertrag dar. Die übermittelte Bestellbestätigung führt auch noch nicht zum Kaufvertrag. Dies erfolgt erst mit der Lieferung der Ware und stellt erst dann die Annahmeerklärung dar. über Ware, die nicht geliefert wird, erfolgt kein Vertragsabschluss. Die Fa.Textilien Nicole behält sich vor, den Vertragsschluss abzulehnen, die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen des Verkäufers. Geringfügige Farbabweichungen der auf der Webseite dargestellten Waren sind technisch bedingt. Die Fa.Textilien Nicole nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle relevanten Angaben vom Kunden gemacht wurden. Fehlen Angaben oder kann die Fa. Textilien Nicole der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Benachrichtigung auf selben Wege wie zuvor der Schriftverkehr stattfand.

4. Bestellbestätigung
 Die Bestelldaten des Kunden werden gespeichert. Zudem wird der Kunde über die von ihm bekanntgegebene E-Mail-/whattsapp Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt, wenn die Bestellung bei der Fa. Textilien Nicole eingelangt ist. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme seines Angebots dar. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail/whattsapp-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails/whattsapps empfangen werden können.

5. Preise und Versandkosten
 Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer. Das heißt lediglich, dass der Kunde bei Vorsteuerabzugsberechtigung keine Steuer vom ausgewiesenen Betrag abziehen darf, weil keine Steuer im Betrag aufgrund der Kleinunternehmerregelung enthalten ist. Die Fa. Textilien Nicole teilt dem Kunden die jeweiligen Versandkosten mit. Der Kunde hat die Versandkosten zu tragen. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land hat der Kunde zusätzlich alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. Allfällige ausländische Bankspesen sind ebenso vom Kunden zu tragen. Zölle, Gebühren und Abgaben sowie Abwicklungsgebühren des Transporteurs werden dem Kunden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.

6. Lieferung, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit, Versand
 Die Fa. Textilien Nicole stellt das bestellte Produkt (die bestellten Produkte) nach den Angaben des Kunden (Größe, Stoff etc.) für den Kunden individuell zusammen. In der Regel wird die bestellte Ware innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Bei Sonderbestellungen kann es zu Verzögerungen bis zu 2 Wochen kommen (durch Lieferdauer der Zulieferer bedingt). Die Fa. Textilien Nicole liefert an die vom Kunden angegebene Lieferadresse (optional ist eine Telefonnummer für den Zusteller anzugeben, damit dieser den Kunden bei nicht öffnen der Türe anrufen könnte), jedoch erst nach vollständiger Bezahlung der Ware. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das vom Kunden ausgewählte Produkt aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist geliefert werden können, oder kann die Fa. Textilien Nicole infolge höherer Gewalt oder aus sonstigen von ihm nicht zu vertretenden Gründen die angegebenen Lieferfristen nicht einhalten, wird der Kunde von der Fa. Textilien Nicole hierüber unverzüglich informiert. Gleichzeitig gibt die Fa. Textilien Nicole dem Kunden eine nach den jeweiligen Umständen angemessene, neue Lieferfrist an. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist aus von der Fa. Textilien Nicole nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar, kann die Fa. Textilien Nicole ganz oder teilweise von dem Vertrag zurücktreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung wird die Fa. Textilien Nicole dem Kunden unverzüglich erstatten. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung nicht zumutbar ist, kann er durch unverzügliche Erklärung in Textform (d.h. schriftlich, per Brief oder E-Mail) gegenüber Textilien Nicole dem Vertrag zurücktreten. Bei Versand der Ware wird die Paketnummer dem Kunden bekanntgegeben. Dieser kann die Sendung beim jeweiligen Zustelldienst (derzeit DPD) online mit dieser Nummer verfolgen, umverfügen, eine Abstellerlaubnis erteilen. Sollte die Zustellung der Ware trotzdem nicht möglich sein, kann die Fa. Textilien Nicole vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden nach Abzug der Versandkosten unverzüglich erstattet. Bei persönlicher Zustellung durch Fa. Textilien Nicole ist der Erhalt der Ware bei Übergabe auf der Rechnung zu quittieren oder wie derzeit wegen der besonderen Hygienebestimmungen über das Handy oder auf einen formlosen Zettel. Sofern der Kunde mehrere Artikel bestellt hat und einige sind später erst lieferbar wird dies natürlich bekanntgegeben und mit dem Kunden abgestimmt und aufeinmal geliefert. Sollte ein Teil der vom Kunden bestellten Waren vorübergehend oder dauerhaft nicht lieferbar sein, wird dieser Teil der Bestellung storniert. In der Versandbestätigung werden nur die Teile der Bestellung genannt, die tatsächlich verfügbar sind. Damit erfolgt ein Vertragsschluss nur über die in der Versandbestätigung aufgeführten verfügbaren Waren. Ein Vertragsschluss über nicht verfügbare Teile der Bestellung erfolgt hingegen nicht. Der Versand erfolgt je nachdem, welche Versandart kostengünstiger ist, mit Hermes oder DPD. Die Gefahr von Schäden geht bei Übergabe der Ware an den Transporteur, ansonsten bei Eintritt des Annahmeverzugs durch den Kunden auf diesen über. Falls der Kunde offensichtlich durch den Transport beschädigte Ware erhält, kann er von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Es gelten folgende Mindestabnahmemengen:
     - für Stoffe: 50 cm
     - für Bandware und MeterZippe: 0,5 m
     danach mit einer Längenstaffelung von jeweils 10 cm.

7. Rücktrittsrecht
 Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware vom Vertrag zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen: Textilien Nicole Backoffice Nicole Mladosevits Klederingerstr. 111 1100 Wien Rücksendungen haben ebenfalls durch DPD auf eigene Kosten zu erfolgen. Der Kunde hat die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von der Fa. Textilien Nicole ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Es besteht kein Rückgaberecht, wenn bei der Ware das Originaletikett entfernt wurde oder fest verschlossene Packungen geöffnet wurden, da die Fa. Textilien Nicole in diesem Fall davon ausgehen muss, dass der Kunde die Ware akzeptiert hat. Extra angefertigte Ware oder auch auf Wunsch geschnittene Ware (z.B. 80cm Gummi) werden nicht erstattet, da diese Menge ein unverkäuflicher Rest am Lager wäre. Nähfäden und Stickgarne sind auch ausgeschlossen, da man nicht feststellen kann, ob davon etwas entnommen wurde. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für die Fa. Textilien Nicole mit dem Empfang. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

8. Gewährleistung
 Liegt ein Mangel der Ware vor, ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) zu verlangen. Die Fa. Textilien Nicole ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausrüstung oder des Designs der Ware sind unerheblich. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei solchen oder anderen unerheblichen Mängeln. Es bleibt dem Kunden unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für ihn erheblich sind. Gewährleistungsrechte des Kunden bestehen nicht, wenn er die Ware verändert hat und der Mangel hierdurch verursacht wurde. Der Kunde hat den Gewährleistungsanspruch unter Angabe der Rechnungsnummer, seines Namens und Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend zu machen, und zwar per E-Mail:textilien-Nicole@aon.at, telefonisch: +43 681 2038 1414 oder per Post an folgende Adresse:
     Textilien Nicole
     Backoffice
     Nicole Mladosevits
     Klederingerstr. 111
     1100 Wien

 Der Kunde übersendet auf Verlangen der Fa. Textilien Nicole die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf an die oben angegebene Adresse.- die Transportkosten werden nach Abklärung über den günstigsten Transportweg von Fa. Textilien Nicole übernommen. Der Kunde nutzt für die Rücksendung die Originalverpackung. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, stellt der Kunde den Lieferzustand wieder her.

9. Eigentumsvorbehalt
 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

10. Zahlung
 Kunden können ihre Bestellung bei der Fa. Textilien Nicole per Überweisung über ihr Bank/Postkonto bezahlen. Momentan leider keine anderen Zahlungsarten. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.

11. Datenverarbeitung, Datenschutz
 Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, nämlich Name, Vorname, Telefonnummer, Adresse, eine ggf. abweichende Lieferadresse, sowie eine E-Mail-Adresse für künftige Bestellabwicklungen bei Fa. Textilien Nicole gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten über Produkte des Unternehmens, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu. Die personenbezogenen Daten des Kunden, die der Fa. Textilien Nicole im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. Rechtswahl, Wirksamkeit
 Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Fa. Textilien Nicole findet österreichisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Wien/Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

13. Gerichtsstand:
 Wien, Österreich

14. Bankverbindung:
 Raiffeisen Bank
 BIC: RLNWATWW823
 IBAN: AT55 3282 3000 0392 0568